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ESG
利害關係人
責任．誠信．創新執行 齊心落實ESG 永續經營
利害關係人
利害關係人
神達數位十分重視與利害關係人的溝通，為實踐企業社會責任的基礎，我們遵循GRI 指引與利害關係人議和標準(AA 1000 Stakeholder Engagement Standards)的五大原則「責任、影響力、張力、多元觀點、依賴性」，與母公司神達控股永續發展委員會定期進行評估，定義與神達數位營運相關的主要利害關係人為員工、供應商、投資人(股東)、客戶、社區及媒體。神達數位持續透過多元平台積極與利害關係人溝通，瞭解需求並回應。
關注議題
- 勞工人權
- 法規遵循
- 公司治理
- 人才吸引與留才
溝通方式及頻率
- 定期舉辦勞資會議
- 每年二次舉行 All-Hands meeting，佈達公司重要發展策略與願景、確保同仁均能了解公司未來前景
- 設置實體員工意見箱及內部電子信箱「speakout」，提供同仁表達意見及建議
- 為即時杜絕違反誠信經營或舞弊、貪腐等不法情事，設置稽核檢舉信箱
- 透過內部網站 (MiTAC Portal)傳達公司經營現況及公告各項制度
- 福利委員會網站，公告活動信息、活動報名、社團資訊、活動花絮、社團照片及特約廠商資訊等
2024年溝通實績
- 召開勞資會議/ All-Hands meeting /主管會議，共計 18 場
- 123 則內網公告布達事項 (MiTAC Portal)
- 以內部數位看板、實體公告區，佈達公司文化精神、訊息公告、活動資訊及環境教育等
- 福利委員會網站提供超過三十家特約廠商資訊
員工聯絡
人力資源部
電話：+886-3-396-2888 ext. 6108
E-mail：speakout_mdt@mitacmdt.com
關注議題
- 商業策略及經營績效
- 人才吸引與發展
- 勞工人權
溝通方式及頻率
- 每月/每季定時報告財務與業務狀況
- 每年召開股東會，公布公司經營成果，針對公司重大事項進行決議
- 每年舉辦法說會，提供財務資訊及未來發展方向
- 公司官網設有投資人專區，以及專責團隊與投資人保持良性與長期互動
2024年溝通實績
- 每月發佈營收資訊，每季提供財報
- 1 次股東會
- 2 次法說會
- 360 次投資人諮詢紀錄
投資人/媒體聯絡
投資人關係
電話：+886-3-396-1888
E-mail：stock@mitacmdt.com
關注議題
- 從業道德與誠信行為
- 產品責任
- 客戶服務
溝通方式及頻率
- 依責任商業聯盟 (RBA, Responsible Business Alliance) 準則，回應客戶對供應商企業社會責任的要求
- 參與國際碳揭露專案 (CDP, Carbon Disclosure Project)，公開說明組織營運，碳排放及管理情形
- 線上支援
- 客戶服務電話/ 客戶服務信箱/ Line
- 滿意度調查/ 維修滿意度調查
- 透過客戶溝通對於產品環保標章的符合性與法規合規情形
2024年溝通實績
- 台灣新竹廠、中國順達廠、美國加州廠取得 RBA VAP 認證
- 透過參與國際碳揭露專案 (CDP, Carbon Disclosure Project)回應 4 家客戶公司碳管理相關作為
- 回應 16 家客戶有關 ESG 相關議題需求
客戶服務
Mio：https://support.mio.com/Mio.htm
Magellan：https://service.magellangps.com/M0100/MagMainFrame.aspx
Navman：https://www.navman.com.au/contact-us
神達數位：https://www.mitacmdt.com/tw/contacts/general-inquiry/
關注議題
- 從業道德與誠信行為
- 供應商永續管理
- 公司治理
- 客戶服務
溝通方式及頻率
- 透過 eSurvey 系統進行永續相關資訊調查與蒐集
- 營運持續計畫(BCP)供應商問卷調查
- 供應商溫室氣體問卷調查
- RBA供應商調查
- 供應商管理評台eSCM
- 定期供應商評鑑/ 稽核
2024年溝通實績
- BCP問卷共 76 家供應商完成
- 溫室氣體問卷共 45 家供應商完成
- RBA問卷共 82 家供應商完成
供應商聯絡
E-mail: stock@mitacmdt.com
關注議題
- 人才培育
- 社區參與
溝通方式及頻率
- 透過財團法人育秀教育基金會、企業公關及公司社團運作等，積極推動社會參與，如：每年舉辦育秀盃創意獎、捐助弱勢團體、舉辦捐血活動與公益馬拉松贊助等
2024年溝通實績
- 共計 945 人次參與活動
社區關係人聯絡
E-mail: stock@mitacmdt.com
關注議題
- 商業策略及經營績效
- 人才吸引與發展
溝通方式及頻率
- 邀請媒體參與公司品牌活動，不定期發佈新聞稿及運用品牌社群媒體，呈現公司營運現況及品牌最新訊息。
2024年溝通實績
- 1 次股東會、2 次法說會
- 1 次記者會、1 次媒體採訪
- 共發佈 35 篇新聞稿
- 品牌社群媒體：Facebook/LinkedIn/Twitter共計發佈 58 篇文章
投資人/媒體聯絡
投資人關係
電話：+886-3-396-1888
E-mail：stock@mitacmdt.com
重大主題鑑別與管理
我們與母公司神達控股遵循 GRI 準則 ( GRI Standards) 與 AA 1000 利害關係人議合 (Stakeholder Engagement Standards, SES) 標準，每二年進行一次利害關係人問卷，下一次將會在2025再次進行。我們與母公司每年進行重大主題之鑑別，研擬永續策略與短中長目標與決定永續報告書資訊揭露的基礎，同時透明揭露正面與負面資訊，提供各界關係者優化決策品質的依據。2024年永續議題經母公司永續發展委員會工作小組決議共有 17 項永續議題，根據公司高階主管之評估，並採納顧問、驗證機構、同業對議題衝擊之看法，分析各議題對營運之正、負衝擊程度與利害關係人關注程度，排序出 9項重大議題。我們承接母公司所辨識之重大議題，發展相關永續策略。
重大主題衝擊程度評估
計算「衝擊影響程度」及「發生可能性」的結果，進而鑑別每個議題的衝擊顯著程度並加以排序。
重大主題鑑別結果
我們對衝擊程度評估及利害關係人關注程度之結果進行分析。我們先針對衝擊程度進行排序，設定顯著性門檻為衝擊程度>0.54，共有7個議題達到顯著性門檻。另外，我們依據利害關係人的關注程度，訂立顯著性門檻為利害關係人關注程度>0.87，共有6個議題達到顯著性門檻，當中有4個議題也有達到衝擊程度的顯著性門檻。最終鑑別出9項重大主題。
利害關係人問卷
神達控股(神達數位母公司)依據GRI永續報告指南、聯合國永續發展目標（SDGs）、碳揭露計畫（CDP），重大性分析以及過去利害關係人問卷調查的結果，選擇了一系列主製作永續議題，調查利害關係人所關注的議題。您的回饋將協助我們決定神達數位永續報告書資訊揭露面向及永續發展政策，誠摯邀請您表達真實的想法與意見。
請您撥冗填寫：2025年神達控股利害關係人關注議題調查線上問卷
檢舉管道及流程
本公司訂有「檢舉貪污瀆職辦法」，並設置員工專用檢舉信箱，若發現重大違規事項或不法事項，得向受理單位提出檢舉。
詳細內容，請參閱「誠信經營」。