服務

神達數位擁有超過30年的售後服務經驗,在世界各大洲都設有服務據點,提供技術諮詢,產品維修,以及備品提供等服務。我們依據客戶的需求提供完整的服務,滿足客戶業務需求與目標。

神達數位針對旗下的自有品牌Mio,Navman,以及Magellan,在歐洲,美洲,大洋洲,及亞洲都有設立客戶諮詢中心,提供使用者即時的支援服務,同時亦設有區域維修中心,提供安心便利的完整服務。 藉由先進的CRM系統,提供便利的服務,並能瞭解客戶在乎的需求。除了貼近客戶之外,我們不斷的提升品質並追求卓越,這一直是神達數位的承諾與堅持。

對於業務夥伴,我們提供教育訓練及相關文件,包括產品規格訓練,維護訓練,搭配備品的提供。我們協助夥伴進行快速有效的服務,並且與我們持續共同成長。我們同時也為客戶提供多樣性的服務組合,滿足業務夥伴的策略性需求與目標。

神達數位全球服務據點

聯絡中心

提供各種連絡管道包括電話/ 電子郵件/ 社交媒體/ 傳真等,服務範圍涵蓋購買前與購買後的相關支援,如購買建議、產品特色、使用方法、疑難排解等。

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維修中心

提供產品維修服務、配件、零件等。

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