FAQ

聯網型行車記錄器 & VisionMax^™ 常見問題

請參考下列聯網型行車紀錄器的常見問題

當我看到燈號不當閃爍要如何處置 ?
- 燈號正常時：藍燈一分鐘閃爍一次、按壓Emergency Button則紅燈恆亮
- 機器故障時：藍燈一分鐘閃爍二次、No SD Card則紅燈一分鐘閃爍一次
- 欲機器故障時則重新開機，依舊無效請通知維修中心
我的設備無法通電該如何處置 ?
- 檢查設備端電線接頭是否鬆脫
- 檢查車輛端ODBC接頭是否鬆脫（正常供電下，藍燈一分鐘閃爍一次）
車架要如何安裝才是最佳方法 ?
- 安裝後要靜置建議24小時在安裝設備（至少1小時）
- 安裝後檢查黏膠與玻璃之間是否有氣泡，有則推出

當我遇到設備不能上網如何處置？
- 檢查是否有插SIM Card
- 檢查SIM Card插入方向是否正確
- 詢問電信商是否須設定特殊指定APN(如須設定則使用DriveAgent Tool 設定APN)
當我遇到不能錄影如何處置？
- 檢查SD Card 是否安裝
- 檢查SD Card格式是否為FAT32 (必須為FAT32格式才能正常運作)
- 以上都正常依舊無法運作則通知維運中心處理或格式化SD Card (格式化方式為長按Emergency Button 10秒則SD Card進入格式化程序)
當ADAS不提供警示該如何處置？
- 檢查安裝位置 (安裝位置請參閱Quick Start Guide)
- 檢查左右駕是否設定正確
- 檢查安裝Location是否正確
- 檢查機器是否完成校正
- 完成以上動作重開機進行校正
當DMS不提供警示該如何處置？
- 檢查安裝位置 (安裝位置請參閱Quick Start Guide)
- 檢查左右駕是否設定正確
- 檢查安裝Location是否正確
- 完成以上動作重開機進行校正
我的APN要如何設定 ?
- 請參閱Quick Start Guide附錄
如何登入VisionMax^™後台管理軟體?
- 請參閱Quick Start Guide附錄
如果機器事件錄影過於敏感(或遲鈍)該如何處置 ?
- 進入VisionMax^™設定，將事件觸發靈敏度進行調整（可調Low到High）